90 минут – много это или мало, сказать довольно трудно, все зависит от обстоятельств. Но касаемо доставки рубашек, то это, несомненно, очень хороший результат. Такую услугу оказывает экспресс-сервис от модного британского бренда. Они обещает доставку мужской рубашки точно в указанный срок по территории всего Лондона.
Не исключено, что многим мужчинам знакома ситуация, когда «на носу» важная встреча или мероприятие, а рубашка пришла в негодность. Этому может поспособствовать пролитое утреннее кофе, появление жирного пятна, да и многие другие факторы, которые случаются, мягко говоря, не вовремя, а запасные варианты одежды отсутствуют. Естественно, нет времени куда-то ехать и покупать что-то новое. Идеальным выходом из сложившейся ситуации станет доставка мужской рубашки за 90 минут.
Густаво Гомес (Gustavo Gomez), директор департамента исследований и методологии компании Envirosell в Нью-Йорке говорит следующее: «Это на самом деле гениальная идея, благодаря которой заказчик в кратчайшие сроки может получить чистую и выглаженную рубашку. И таких случаев в жизни каждого мужчины более чем достаточно». Он комментирует этот сервис только как специалист этого направления, но он не имеет никаких партнерских отношений.
Согласно словам директора, такой подход к делу помогает бренду не только засветиться в СМИ, но и заполнить ячейку в потребительской нише. Без сомнения, с достоинством оценят такой шаг те, кто может позволить себе купить рубашку у Thomas Pink. Таким образом, этот подход позволит бренду достичь нового уровня в торговле – продавать не только вещь, но и заботливое отношение к клиенту.
Презентация сервиса уже состоялась посредством социальных сетей. К примеру, в Фейсбуке есть комикс, который описывает ситуацию со случайно испачканной рубашкой и предлагает сделать быстрый заказ как по телефону, так и оформив его онлайн. Ссылка, в свою очередь, ведет на сайт компании производителя. Там заказчику открывается карта Лондона, на которой видны зоны по обслуживанию в быстрой доставке. Работает сервис пять дней в неделю с 9:00 до 16:00, также исключая выходные. Есть возможность выбор рубашки из трех представленных вариантов: классический, приталенный и сильно приталенный. Варианты рубашек представлены покупателю с манжетами на 1 или 2 пуговицах. Позвонив на горячую линию, заказчик получает возможность заказать услугу глажки и подарочную упаковку.
Преимуществом сервиса среди конкурентов является возможность заказа рубашки по телефону, что дает возможность сразу проконсультироваться по вопросам стиля, кроя, размера и так далее. Но, без сомнения, самым большим конкурентным преимуществом является скорость доставки, которая в несколько раз быстрее остальных подобных сервисов в Лондоне.
Со временем, в ходе распространения логистической системы, бренд планирует доставлять не только белые рубашки, а расширить цветовой ассортимент данной области. Мужские рубашки, которые попадают в сервис доставки за 90 минут, в зависимости от модели, стоят от $89 до $115.Но, если, доставка опаздывает хоть на одну минуту, клиенту выдается ваучер на $10. Его можно использовать при следующей покупке.