Агентство недвижимости всегда востребовано на рынке. При организации такого бизнеса желательно иметь хотя бы небольшой опыт работы в этой области. Если вы не имеете такого опыта – попытайтесь устроиться на работы в любое агентство недвижимости. Это даст вам столь необходимый опыт, колоссальную экономию времени и денег при организации собственного бизнеса.
Конкуренция на рынке недвижимости велика и около 20 процентов организующихся агентств теряют все. Не смотря на все сложности, организация такого бизнеса имеет свои преимущества и если вы последуете нашим советам, у вас все получится.
Если вы приняли окончательное решение, войти на рынок недвижимости, каковы должны быть ваши первые шаги?
Регистрация агентства недвижимости.
Никаких особых требований к агентству недвижимости российское законодательство не предъявляет. Начиная с 2002 года не требуется наличия лицензии для образования агентства недвижимости. Также нет особых требований к форме будущей фирмы. Это может быть любой, оговоренный в Гражданском Кодексе вид регистрации.
Самой распространенной формой собственности для агентства недвижимости, является общество с ограниченной ответственности. Организация ООО предусматривает, что в случае ущерба, организация отвечает перед клиентом только собственным имуществом. Т.е. на собственность учредителя долги перенести нельзя.
Документы для регистрации. Необходимый пакет документов содержит: устав, копия паспорта учредителя, Генерального директора и бухгалтера (в случае. Если они предусмотрены), решение о создании ООО. Далее необходимо зарегистрировать фирму в налоговом органе по месту юридической регистрации. Свидетельство о госрегистрации бывает готово в течение пяти дней. С этим документом можно подать заявку в фонды социального и медицинского страхования, пенсионный фонд, госстатистики для регистрации учреждаемого вами ООО. Далее необходимо изготовить печать и открыть в банке расчетный счет.
Средства на открытие фирмы.
После регистрации фирмы следует провести расчеты финансовых затрат, необходимых для ее функционирования. Максимальные расходы идут на аренду помещения. В случае, если вы опытный риелтор, вам не обязательно иметь собственный офис. Достаточно иметь профессионально сделанный и удобный интернет-сайт. Встречи с клиентом, при необходимости, можно проводить в кафе или не далеко от продаваемой недвижимости.
В случае, если опыта не достаточно и собственной базы клиентов у вас пока нет, офисное помещение лучше арендовать или приобрести. Это не обязательно должен быть огромный офис, помещение может быть небольшим, но хорошо обставленным и с хорошим ремонтом. Лучше иметь дополнительное помещение для общения с клиентом, чтобы обеспечить удобство и конфиденциальность разговора. Расположить офис лучше в людном месте. Для удобства передвижения лучше иметь собственный автомобиль.
Оборудование.
Оборудуйте свой офис стационарным телефоном. Это придает солидности фирме, в отличие от использования только мобильных средств связи. Также необходимо приобрести другое офисное оборудование: сканер, принтер, факс, т.к. постоянно возникает необходимость распечатать договорили размножить документы. Приобретая канцелярские товары, закажите их с логотипом вашей фирмы, это дополнительный положительный момент для клиентов.
Телефонных номеров должно быть не менее двух. По одному вы общаетесь с клиентами, по другому осуществляется обзвон объектов. Т.о., ваши потенциальные клиенты всегда смогут дозвониться до вашего офиса. Компьютеров также лучше иметь не менее двух. Причем один из них должен быть мобильным, т.е. ноутбуком. Вы всегда можете взять его с собой на встречу с клиентом, чтобы продемонстрировать фотографии и презентации документов. Для нужд фирмы можно приобрести стационарный компьютер, бывший в употреблении. Таким образом, вы сможете уложиться в сумму от 5 до 10 тысяч долларов, в зависимости от региона.
Персонал.
При организации нового агентства необходимо нанять как минимум двух-трех агентов. Желательно, чтобы они уже имели опыт работы в этой сфере. Но зачастую легче научить молодого неопытного работника вашим методам работы, чем переучивать сотрудников с опытом работы.
Собственных специалистов по бухгалтерии и юриспруденции на первых порах нанимать необязательно. Достаточно будет проводить разовые консультации при проведении первых сделок. Как привило, начинающие агентства предлагают своим сотрудникам небольшую заработную плату, но большой процент от суммы сделки (до 60 %).
Часто новыми агентами для вашей фирмы могут стать ваши же бывшие клиенты. Они уже окунулась в этот бизнес, побывали в роли и продавца, и покупателя и легко смогут найти общий язык со всеми сторонами сделки.
Как привлекать клиентов.
1. Первое место для размещения рекламы – это витрина вашего офиса. Сделайте ее выставкой самых успешных ваших сделок. Разместите информацию о объектах, которые уже проданы. Это добавляет значимости и стимулирует клиентов обратиться именно в ваше агентство.
2. Одним из мест для размещения вашей рекламы станут дома, расположенные недалеко от вашего офиса. Она заключается в распространении буклетов с предложениями от вашего агентства. Такой вид рекламы достаточно дорог, но вам нужно наработать клиентскую базу, поэтому скупиться не стоит.
3. Объявления в газетыдавать не следует. На первых порах вы не сможете разметить ничего, кроме недорого, малобюджетного вариант. Рядом с рекламой крупных фирм ваш вариант будет проигрывать в глазах клиентов.
4. Если средства позволяю, вы можете зарегистрироваться в риэлтерской региональной ассоциации.Это дорогое удовольствие, но может стать хорошим вложением. Предварительно необходимо обучить брокера (сумма затрат на обучение составит от 7 до 9 тысяч рублей), заплатить страховые взносы. Только после этого вы станете полноправным членом ассоциации, что придаст дополнительный вес вашей фирме в глазах клиентов. Также можно вступить в профессиональный клуб. Это также требует вложений, но вы сможете получить доступ к базе лучших предложений, получить дополнительные льготы.
5. Не забывайте, что иногда лучше сразу купить готовое агентство недвижимости. Можно просматривать прессу или интернет-сайты. Можно найти предложения в ценовом диапазоне от 100 до 300 тысяч рублей. Предварительно обязательно наведите справки и причине продажи. Если дело не в убыточности и отсутствии клиентской базы, можно совершить сделку. Бывает бизнесмены начинают дело сразу в нескольких областях бизнеса и у них просто не хватает времени «объять необъятное». В случае приобретения готового бизнеса вы сэкономите многие статьи расходов- у вас будет помещение, персонал и клиентская база.
Расходы фирмы.
Доходы вашего бизнеса складываются только от продажи недвижимости. Этот бизнес может быть нестабильным и сезонным, поэтому нужно быть готовым к тому, что текущие расходы, такие как оплата аренды офиса, телефонные разговоры, расходы на канцтовары, бензин, вам придется оплачивать из своего кармана.
Учитесь работать с клиентами, отсеивать их. Далеко не многие готовы сразу приобрести недвижимость. Порядка 40 % клиентов только присматриваются к рынку и не планируют покупки в ближайшее время. Вы впустую потратите на таких клиентов время, звонки и бензин. Не откладывайте на потом горячие предложения. Именно на них можно получить большую прибыль и раскрутиться.
Еще один совет: не пытайтесь охватить все разнообразие рынка недвижимости сразу. Начните, например, только жилой недвижимостью или только коммерческой. Самой сложной сферой для риэлторов является первичный рынок жилья. Вступайте в него, наработав предварительный опыт.
Ваш внешний вид всегда должен быть безупречен. И помните, любые трудности вам по плечу, тем более, что имея широкий круг клиентов всегда есть шанс получить более выгодное предложение. Ваши благодарные клиенты – могут стать следующим этапом в вашем росте в мире бизнеса.