Взаимоотношения с сотрудниками, дилерами, потребителями, поставщиками и розничными продавцами являются очень важными для получения прибыли компании и успешного ведения любого бизнеса. Все вышеперечисленное оказывает большое влияние на продвижение и развитие бизнеса. В зависимости от отрасли предпринимательской деятельности, каждый бизнесмен определяет необходимое количество людей, задействованных в цепочке, посредством которой происходит продажа товаров.
Именно поэтому отношения, возникающие в этой цепочке чрезвычайно важны. Любой механизм выполняет свою функцию только при гармонично слаженной работе, не вызывающей осложнений. Возникает вопрос, почему бы не усовершенствовать сами детали и процесс работы. Это так же работает и в партнерском маркетинге. Этот инструмент позволит оптимизировать работу и повысить доход.
Партнерский маркетинг – это, в первую очередь, развитие эффективных форм сотрудничества, являющихся взаимовыгодными. Целью такой модели взаимоотношений несомненно является удовлетворение потребностей всех сторон при затратах максимально возможных ресурсов – трудовых, материальных и финансовых.
Данная методика ведения бизнеса поднимает предпринимательство на принципиально новый уровень, который предполагает взаимовыгодное сотрудничество и кооперацию, в то время как раньше ведение дел происходило в условиях стычек и конкуренции. Рассмотрим элементарную схему партнерского маркетинга.
Есть, к примеру, продуктовый магазин. Товары приобретаются у поставщиков и продаются потребителям. Заработок бизнесмена регулируется спросом и предложением, а также зависит от уровня обслуживания и успешной сработанности с покупателями, которые, в свою очередь, предлагают рекламу товара в обмен на получение скидок и приятных бонусов (например, предоставление униформы продавцам, оформление вывесок фирменной рекламой и т.д.)
Что же получит предприниматель? Естественно выгоду. Появляется возможность экономии на закупке товаров и оформлении витрин магазинов, а также быстрой доставки и бонусов в системе лояльности. Поставщик же имеет возможность повышать прибыль за счет продвижения товара проверенным клиентом. Помимо всего прочего, у потребителя появляется возможность стать партнером, а в последствии получить статус «постоянный», предоставляя систему скидок. Увеличить число клиентов и, соответственно, и прибыли, с легкостью можно, предложив вариант: «Приведите 5 друзей и получите подарок». Партнерский маркетинг позволяет расширить бизнес и увеличить уровень прибыли.
Лизинг, франчайзинг, кооперация, лицензирование, подряд и субподряд – вот только некоторые из множества видов и способов реализации партнерского маркетинга, существующих на сегодняшний день. Тем не менее, наиболее значимым является совершенствование партнерских взаимосвязей. Под этим подразумевается взаимоотношение с поставщиками, потребителями товара или услуги, а также с партнерами, оказывающими бизнес-услуги (аудит, консалтинг и т.д.). Бизнесмену, для успешного развития взаимоотношений и повышения прибыли, прежде всего необходимо определить потенциал и план работ в данном русле.
Клиент, довольный услугой или проданным товаром за определенную выгоду может привести новых клиентов, предоставивпозитивные рекомендации, что позволит предпринимателю увеличивать количество потребителей, и как следствие, прибыли. В данном случае, начинает работать «эффект пирамиды» – покупатели приводят новых клиентов, которые в последствии так же приводят своих клиентов и так далее. Поэтому, неудивительно, что сегодня основным направлением успешного бизнеса является привлечение постоянных клиентов, что позволяет постоянно увеличивать прибыть, при условии высокого качества товара (услуги).
Несомненно, отдельного внимания заслуживает такой вид партнерского маркетинга, как франчайзинг. Франчайзинг подразумевает пользование успешным торговым знаком. Бизнесмен получает прибыль, получив в аренду уже раскрученный и успешный бренд, разумеется, вкладывая в это свои средства. Например, в продовольственном магазине открывается новый отдел по продаже конфет раскрученного бренда, хозяин которого приобретает нового потребителя и повышение продаж, переводя, при этом, оговоренные контрактом средства. При этом, конечно же, покупатели будут приобретать и другой ассортимент товаров, находящийся в продаже в данном магазине.
Еще одним прекрасным примером партнерского маркетинга является дисконтная карта, которая предоставляет право приобретать товары со сниженной ценой не только в одном магазине, а сразу во многих, что позволяет увеличить рост продаж параллельно с увеличением числа постоянных покупателей. Это работает за счет того, что согласно психологии потребителя, покупатель с огромной вероятностью придет за товаром, который он сможет приобрести со скидкой в магазине-партнере.
Чтобы рассматривать партнерский маркетинг в контексте сотрудничества с клиентом, необходимо сделать упор на важность рекламы и создание клиентской базы. Если предоставить потребителю, приведшему троих клиентов, небольшое поощрение, то у него будет стремление привести еще большее количество людей, что способствует продвижению и реализации товара или услуги.
На сегодняшний день найти партнеров по бизнесу не представляет сложности. В современном мире во всемирной сети существует масса порталов, где есть возможность разместить подобное объявление. Кроме этого есть возможность выбора подходящих поставщиков. Любой успешный бизнесмен, проведя анализ своей деятельности, понимает кто и что именно и в какой степени влияет на успешность его деятельности. Соответственно именно эти элементы должны работать на увеличение доходов.
Для этого необходимо продумать взаимовыгодные условия и предложить их как вариант улучшения сотрудничества. Важно проанализировать какие элементы способствуют развитию и повышению доходов. К примеру, с помощью франчайзинга, можно открыть новый отдел в магазине, если его еще не существует. Также в этом может помочь поиск и последующая договоренность с проверенными и надежными поставщиками.
Как и везде, в партнерском маркетинге существуют свои нюансы и подводные камни. Одним из главных является законодательная база так как сегодня пока не существует необходимых законов, которые могли бы регулировать подобное сотрудничество. Исходя из этого очень важно предварительно продумать и обговорить все предполагаемые условия и проблематичные ситуации, а также выход их них, составив и подписав контракт.
Это позволит застраховать себя от всевозможных конфликтов и непредвиденных ситуаций. Не следует пренебрегать составлением письменного контракта так как заключение договора на словах, в последствии может негативно сказаться на ведении бизнеса, вызывая практически в любом случае спорные ситуации.
Кроме этого очень важно собрать информацию о бизнесмене или предприятии, перед тем как начинать с ними сотрудничество. Хороший результат может принести партнерство только с успешной и стабильной организацией.Это объясняется тем, что кроме денежной стабильности существует еще и престиж, и имидж компании, на который, как известно, влияет как качество, так и репутация. Поэтому работа с непроверенными партнерами крайне негативно влияет на доход в бизнесе.
В целом можно сказать, что партнерский маркетинг – один из важнейших элементов развития предпринимательства. Каждый бизнесмен имеет свою специфику ведения бизнеса. Для того, чтобы выбранная стратегия ведения дел приносила положительные плоды, необходимо принимать в расчет все тенденции влияния при открытии новых горизонтов в своей сфере деятельности. Присутствие юридически оформленных договоров позволяет подстраховаться и иметь уверенность в успешном ведении дел. Это позволит использовать партнерский маркетинг для успешного достижения поставленных задач.
Уверенность во взаимной выгоде позволяет намного эффективнее работать, чем в условиях напряженности и ожидании неблагоприятных действий от конкурентов, поэтому можно сделать вывод, что сотрудничество – образ поведения предпринимателя новой эпохи. Исходя из вышесказанного приходим к выводу, что основой успеха является группировка всех усилий, качество продукции (или услуг) на высоком уровне, и безусловно, отношение к своему занятию с любовью.