Поставщики продукции – основное связующее бизнес звено в любой сфере народного хозяйства. К сожалению, долгосрочное сотрудничество встречается редко, так как сложно найти взаимовыгодные для всех сторон условия. Предприниматель должен внимательно относиться к выбору контрагента, проявлять ответственность и тактичность. В данной статье рассмотрим центральные аспекты и рекомендации при выборе и сотрудничестве с поставщиками.
Способы поиска контрагента.
Имеется огромное количество способов поиска поставщиков продукции, тем не менее, не все они идеальны, у каждого есть свои плюсы и минусы. В настоящее время самый популярный метод поиска в интернете, осуществляется при помощи нескольких вариантов:
- Использование электронных каталогов различных производителей.
- Помощь пользователей через ссылки на форумах.
- Задействование поисковых систем.
Если вы нуждаетесь в частых поставках в большом количестве, то вам лучше использовать все вышеперечисленные методы одновременно. Третий вариант предоставляет широкий спектр поставщиков, второй даст достоверную информацию и отзывы о существующих производителях, а первый обеспечит возможностью ознакомиться с каталогом товаров и услуг онлайн.
Информацию о поставщиках можно получить из рекламы, которая повсеместно распространена в печатной прессе, на радио и телевидении. Проявляйте осторожность, сохраняйте объективность выбора.
Виды поставщиков.
Классификация оптовых поставщиков товара различна. Существует несколько основных критериев их деления.
В Российской Федерации наиболее распространены открытые или закрытые акционерные общества, общества с ограниченной ответственностью, ИП. Наиболее надежными являются АО, т.к к ним предъявляются самые высокие требования и обязательства. ИП предлагает для вас ответственность за результаты коммерческой деятельности, к ООО следует относиться внимательнее, чаще всего их уставной капитал не превышает 10000.
По типу организации работы с закупщиками поставщики делятся на:
- оптовые базы и магазины с торговым залом;
- товарные склады без торговых залов;
- виртуальные сети и торговые представители.
Малый и средний бизнес предпочитает пользоваться услугами оптовых баз, они предоставляют как наличный, так и безналичный расчет для покупателей. В оптовых базах товар отпускается в момент оплаты и их торговые залы располагаются в пределах транспортной доступности, поэтому с ними необязательно заключать договор. Если использовать безналичный расчет для оплаты, то тогда необходимо заключить письменное соглашение. Складские фирмы чаще всего имеют лишь небольшой офис, и работают с закупщиками через прайс-листы, оплата происходит в безналичной форме и они предоставляют доставку товара собственным транспортом и услуги по подборке товара.
Также следует разделять поставщиков на посредников и производителей. Помимо перечисленных категорий существуют различные дистрибьюторы, резиденты, торговые представители и прочие, тем не менее, их принцип работы почти одинаков, почти все делают наценку на первичную стоимость товара. Более выгодно работать с производителем товара на прямую, для этого придется решать вопросы транспортировки самостоятельно, и нередко сотрудничать с таможенными органами.
Оценка поставщика.
Тщательно проведите оценку поставщика, прежде чем заключать с ним договор. Сравните организационную форму поставок товара и объем ответственности, потребуйте копии регистрационных документов, выписку из ЕГРЮЛ. Контрагент обязан предъявить вам такие документы на основании запроса в налоговые органы, оплатив государственную пошлину, указав в заявлении наименование и ИНН своего предприятия.
Найдите отзывы о поставщике в интернете, поговорите с другими предпринимателями и бизнесменами. Также подобную информацию можно получить в отделе по защите прав потребителей, в ТПП. Вопрос о заключении договора как раз таки решается именно на этой стадии.
Проведите пробную закупку товара и его осмотр. Во время доставки вам должны предоставить подтверждающие качество товара сертификаты, и бухгалтерский отчет. На документах обязаны быть заверенные печати, при оплате наличными должен быть прикреплен чек, установленного образца. Осмотреть товар лучше в момент его доставки, иначе потом будет трудно доказать предъявленные претензии по качеству товара. Если вы нашли недостатки товара, то требуйте составление акта по отказу от товара, либо по немедленной замене. Отказ представителя от подписи акта регистрируется в нем записью и проставлением подписи двух свидетелей.
Очень часто бывает, что нарушена технология производства, именно поэтому вам поставлен товар ненадлежащего качества, в этом виноват не поставщик, а производитель. В данном случае поставщик проводит за свой счет независимую экспертизу товара, заменяет вам товар, либо возвращает его полную стоимость.
Переговоры, заключение контракта.
Если вас все устроило на этапе проверки и предварительном сборе информации о поставщике, то в дальнейшем нужно установить личный контакт с представителями данной компании. Свяжитесь с контрагентом по телефону либо через электронную почту, и определите с ним:
- заключение договора на поставки определенного уровня и объема;
- примерные цены и сроки поставки товара;
- время и место личной встречи, для заключения соглашения о сотрудничестве.
Во время личной встречи с представителем согласуйте условия договора, конкретные цены и сроки поставки товара, штрафные санкции, оговорите способ оплаты и транспортировки, прочие деловые аспекты. Третья встреча должна происходить в присутствии юрисконсультантов и бухгалтеров ваших фирм, для подписания соглашения о сотрудничестве, с учетом их мнения.
Деловые переговоры предполагают присутствие соответственной обстановки. В крупных компаниях есть специально оборудованные для деловых встреч и переговоров помещения, представители малого и среднего бизнеса могут провести подобную встречу либо у себя в офисе, либо в кафе или ресторане. Не забывайте о том, что на деловой встрече следует соблюдать строгий дресс-код в одежде и поведении.
«Подводные камни» работы с поставщиками.
Бизнес полон опасностей финансового характера и основная цель успешного предпринимателя умело их избегать. Есть вероятность того, что поставщик отказывается от предоставления товара, и порой бывает трудно вернуть предоплату. Вам следует обратиться в суд, если поставщик оказался недобросовестным и нарушил условия договора. Как избежать подобных ситуаций?
- Пользуйтесь системой гарантий, например, системой расчетов по аккредитиву. Т.е поставщик получает денежные средства со своего счета в банке лишь после предоставления документов о принятии товара с вашей стороны. Недобросовестные поставщики, как правило, сразу отказываются от расчетов таким способом без объяснения причин.
- Внимательно принимайте товар, и проверяйте его до подписания бумаг о передаче, чтобы избежать риска принятия некачественного груза, испорченного во время погрузки или транспортировки со склада поставщика.
Всегда ведите контроль над количеством и качеством отпускаемой продукции.
Заключение: прежде всего, залог успеха в сотрудничестве с поставщиками – ваша внимательность и осторожность. Отстаивайте интересы компании при любых обстоятельствах и не показывайте свои слабости контрагенту.